Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Mister Vanilla: de eenmanszaak gedreven door Floris Vos, gevestigd te Eindhoven, Nederland. KvK-nummer op te vragen via floris@mister-vanilla.com.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Mister Vanilla.

Producten: alle vanillepeulen en aanverwante producten die door Mister Vanilla worden aangeboden.

Overeenkomst: elke afspraak of opdracht tussen Mister Vanilla en de klant, inclusief wijzigingen en aanvullingen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Mister Vanilla, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

De klant met wie eenmaal op basis van deze voorwaarden is gecontracteerd, stemt in met de toepasselijkheid op latere overeenkomsten.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien en voor zover schriftelijk bevestigd door Mister Vanilla.

Alle aanbiedingen en offertes van Mister Vanilla zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.

Prijzen zijn exclusief btw en eventuele verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Mister Vanilla kan niet worden gehouden aan een offerte of aanbieding indien de klant redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de aanbieding een vergissing of verschrijving bevat.

Gratis proefpakketaanvragen scheppen geen verplichting tot afname en zijn uitsluitend bestemd voor professionele afnemers in de horeca en foodsector.

Mister Vanilla streeft naar levering binnen 48 uur na bevestiging van de bestelling voor adressen in Nederland en België.

Levertijden worden bij benadering opgegeven en zijn niet fataal. Overschrijding geeft de klant geen recht op annulering of schadevergoeding, tenzij de overschrijding onredelijk is.

Levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres. Risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering.

Mister Vanilla behoudt zich het recht voor om bestellingen in gedeelten te leveren.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim en is Mister Vanilla gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.

Bij niet- of niet-tijdige betaling is Mister Vanilla gerechtigd buitengerechtelijke incassokosten te vorderen conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.

Klachten over de geleverde producten dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via floris@mister-vanilla.com of via WhatsApp (+31 6 48 30 51 20).

Producten kunnen uitsluitend worden geretourneerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van Mister Vanilla.

Bij gegronde klachten zal Mister Vanilla naar eigen keuze overgaan tot vervanging of creditering van de betreffende producten.

Vanwege de aard van het product (levensmiddelen) is retourzending van reeds geopende verpakkingen uitgesloten.

De aansprakelijkheid van Mister Vanilla is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de desbetreffende levering.

Mister Vanilla is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.

De klant is verantwoordelijk voor het juiste gebruik, de opslag en verwerking van de producten conform de geldende voedselwetgeving.

Op alle overeenkomsten tussen Mister Vanilla en de klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.

Mister Vanilla behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is te raadplegen via de website.